2020 میں پاکستان نے ڈیجیٹلائزیشن کو قبول کرلیا – زیادہ سے زیادہ افراد ریموٹ ورکنگ ، ڈیجیٹل ادائیگیوں اور آن لائن شاپنگ کا رخ کر چکے ہیں

اگرچہ معیشت کے بیشتر شعبوں کے لئے 2020 کو ایک خطرناک سال کہا جاسکتا ہے ، لیکن ڈیجیٹلائزیشن کو سنبھالنا اور پاکستان میں ای کامرس کو بڑھانا زبردست رہا ہے۔ فروری کے آخر میں پاکستان میں کوویڈ 19 کے وباء کے بعد متعدد کمپنیوں نے گھر سے کام کرنے والے گھر کے ماڈلز متعارف کروانے شروع کردیے اور اکثریت نے اسے ایک قابل عمل انتخاب سمجھا۔
مارچ کے وسط کے لگ بھگ حکومت نے ملک بھر میں مکمل طور پر لاک ڈاؤن کا اعلان کیا ، جس کی وجہ سے کمپنیاں پابندیوں کو ختم کرنے سے قبل یا تو گھر سے کام کریں یا عارضی طور پر بند کردیں۔ یہ وہ اہم موڑ تھا جب ملک کی ڈیجیٹلائزیشن میں تیزی سے اضافہ ہوا۔

ایک صنعت کا ذریعہ ، جس کی سربراہی ای کامرس پر مبنی اسٹارٹ اپ ہے ، جس کا نام سال 2020 ہے جس میں ڈیجیٹلائزیشن میں تیزی آئی اور افراد نے پاکستان کو ڈیجیٹل حل کرنے میں زیادہ دلچسپی پیدا کی۔
انہوں نے کہا کہ 2020 میں پاکستانیوں نے اپنی ذہنیت اور ڈیجیٹل میڈیمز کے استعمال سے کوئی کام کرنے کے طریقوں کو تبدیل کردیا ہے۔ “انہوں نے کہا۔ لوگوں نے پہلے کبھی بھی ڈیجیٹل میڈیا کو اس طرح سنجیدہ نہیں لیا اور گھر سے کام کرنا بھی ہر کاروبار میں اولین ترجیح بن گیا۔
انہوں نے مزید کہا کہ 2020 سے پہلے کسی کیریئر کے لئے گھر سے کام کرنا قابل احترام نہیں سمجھا جاتا تھا ، لیکن سال کے دوران یہ سب بدل گیا۔
انہوں نے کہا کہ لوگ سمجھ گئے تھے کہ مارچ 2020 ء سے معاشی سرگرمیوں کو برقرار رکھنے کا ڈیجیٹلائزیشن ہی واحد راستہ ہے اور یہ ان کی زندگی کا لازمی جزو بن گیا ہے۔ اہلکار نے توقع کی تھی کہ 2021 میں مزید کمپنیاں ڈیجیٹلائزیشن کی طرف گامزن ہوں گی۔

اسٹیٹ بینک آف پاکستان (ایس بی پی) نے اسٹیٹ آف پاکستان کی اکانومی رپورٹ 2019۔20 میں بیان کیا کہ الیکٹرانک چینلز کی طرف اقدام مارچ میں نافذ لاک ڈاؤن کی روشنی میں سرکاری اداروں ، کاروباری اداروں اور گھرانوں کے لئے ناگزیر تھا۔
اس میں مزید کہا گیا کہ اس عرصے کے دوران ملک بھر میں انٹرنیٹ کے استعمال میں ایک تیز اضافہ دیکھنے میں آیا جب لاک ڈاؤن نافذ ہوتے ہی ٹریفک میں 15 فیصد اضافہ ہوا
چوتھی سہ ماہی (89 فیصد) میں ، انٹرنیٹ ڈیٹا کے استعمال میں سب سے زیادہ نمو مالی سال 20 میں حکومتی ایجنسیوں اور خاص طور پر مرکزی بینک کے ساتھ ، شہریوں کو ڈیجیٹل مواصلات اور ادائیگی کے طریقوں کو استعمال کرنے کے لئے فعال طور پر حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی کی گئی۔ وائرس کے پھیلاؤ کے بعد ، گھر والوں نے بنیادی چیزیں (گروسری) اور دیگر مصنوعات خریدنے کے لئے آن لائن حل استعمال کرنا شروع کردیئے۔
چونکہ 2020 کے آغاز میں پاکستان کا ڈیجیٹل انفراسٹرکچر ابھی زیر تعمیر تھا ، تیزی سے ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو بے شمار چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

پاکستانیوں کو درپیش مشکلات:

آئی ٹی کے ممبر پرویز افتخار نے وزیر اعظم کی ٹاسک فورس کا ذکر کیا کہ دیگر مسائل سے پاکستان میں ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کا ایک اہم مسئلہ فائبر آپٹک میں داخل ہونا بہت کم ہے جس کی وجہ سے 2020 میں ڈیجیٹلائزیشن سست رہی۔
انہوں نے یہ بھی بتایا کہ کاؤنٹی کے بہت سے شہروں میں آپٹک فائبر کا معمولی دخول تھا جبکہ چھوٹے شہروں وغیرہ میں 4 جی سروسز اور موبائل ٹاور بھی نہیں ہیں۔
دوسری طرف ، موبائل فون آپریٹرز کے پاس سپیکٹرم کم ہے جو اضافی پریشانی ہے ، انہوں نے زور دیا کہ جہاں تک آئی سی ٹی کا تعلق ہے ، پاکستان میں ابھی بھی ٹیکس بہت زیادہ ہے ، جس نے ملک کو خود کو ڈیجیٹلائزڈ ہونے سے روک دیا۔

تجاویز:
افتخار نے کہا کہ سرکاری محکمہ کو پہلے ملک میں ڈیجیٹلائز کرنا چاہئے اور پھر ملک میں مجموعی طور پر ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دینا چاہئے۔ انہوں نے کہا کہ اگر رہنما ڈیجیٹلائزیشن پر توجہ مرکوز کرتے رہیں تو ، آئی سی ٹی آلات کے اخراجات میں کمی کی توقع کی جاتی ہے ، جس سے قومی سطح پر اس ماڈل کو نافذ کرنا آسان ہوجائے گا اور ٹیلی مواصلات اور انٹرنیٹ کمپنیوں کے ذریعہ زیادہ سرمایہ کاری کو راغب کیا جاسکے۔
انہوں نے افسوس کا اظہار کیا کہ ، ڈیجیٹل ہونے کی بجائے ، لوگوں کو دستیاب تمام وسائل فی الحال کاغذ پر مبنی ہیں۔
یہ تمام اسٹیک ہولڈرز کے لئے یہ وعدہ کرتا رہتا ہے کہ 2021 میں ڈیجیٹلائزیشن میں تیزی سے اضافہ ہوگا۔ شفیع نے کہا کہ اگلے سال ای کامرس میں کئی گنا اضافے کی توقع ہے اور یہاں تک کہ 2020 میں ای کامرس کے ساتھ غیر دوستانہ رہنے والے 2021 میں اس کا رخ کریں گے۔
دوسری طرف ، انہوں نے کہا کہ پاکستان میں مقامی کاروبار گھر سے ہی کام کا مشاہدہ کرتے رہیں گے ، لیکن وائرس کے بعد اس پر عمل درآمد یقینی نہیں ہے کیونکہ وہ بہت سارے عوامل پر بھروسہ کرے گا۔
اس وقت ، انہوں نے کہا ، کئی مقامی کاروباروں نے اپنے گھر کے ماڈل سے جون 2021 تک کام میں اضافہ کیا ہے۔
رؤف نے مزید کہا کہ 2021 میں ڈیجیٹل ادائیگی اچھی طرح سے جاری رہے گی ، لیکن وبائی امراض کی پہلی لہر کے دوران جو اضافہ دیکھا گیا ہے اسے نہیں دیکھا جاسکتا ہے کیونکہ بہت سے لوگوں کے پاس پہلے لاک ڈاؤن کے دوران ڈیجیٹل ادائیگی کرنے کے سوا کوئی چارہ نہیں تھا۔

اپنا تبصرہ بھیجیں